Frequently Asked Questions

Q: Comment contacter Badaoui Car?

Adresse : Hay Andalous Groupe A Rue 14, 5 Bis, Ksar El-Kébir, Maroc

Téléphone :+212 664-390060

Q: Quel modèle de véhicule puis-je louer avec Badaoui Car?

Nous regrettons qu'il ne soit pas possible de demander un modèle ou une marque spécifique, un carburant particulier ou la couleur d'un véhicule pour une agence particulière. Lors de votre réservation, nous vous confirmons une catégorie de véhicule. Chaque catégorie comporte plusieurs modèles correspondant aux même descriptif.

Q: Conditions de location

Pour louer un véhicule chez Badaoui Car, vous devez avoir un chaque à votre nom ainsi qu'un permis de conduire valide au même nom et répondre aux conditions de locations.

Q: Quelles sont les conditions générales Badaoui Car concernant le permis de conduire?

Au moment de la location, le conducteur doit présenter un permis de conduire national valide et complet à son propre nom, délivré depuis au minimum 1 an (plus de 2 ans pour certaines catégories de véhicules), et une pièce d'identité valide avec photo (passeport ou Carte nationale d'identité). Le permis de conduire doit être valable pour l'ensemble de la location. Les permis de conduire expirant avant ou pendant la location ne verront refusés. Une photocopie du permis de conduire n'est pas acceptable. Si le conducteur a fait l'objet d'un retrait de permis dans son propre pays, il / elle ne sera pas en mesure de louer une voiture Badaoui Car. Si le permis de conduire national a été perdu ou volé, a expiré ou est renouvelé, certaines documents temporaires ou substitut fournies par les autorités du pays où le permis de conduire a été délivré peuvent être acceptées que pour les locations Badaoui Car dans le pays où le permis de conduire a été délivré , et non pas à l'étranger. Alors que Badaoui Car n'insiste pas toujours sur l'obligation d'un permis de conduire international (IDP) sous réserve que le permis de conduire national soit accepté, les lois locales peuvent instaurer l'obligation d'un permis de conduire international. L'inaptitude à présenter un permis de conduire demandé par la police locale peut entraîner une amende et pourrait également entraîner la mise en fourrière du véhicule. Les locataires sont vivement invités à vérifier les obligations et législations locales des pays où ils désirent se rendre.

Q:Pourquoi ai-je été facturé de frais de carburant?

Si vous n'avez pas souscrit à l'Option Achat de Carburant, vous devez retourner le véhicule avec le réservoir plein. Dans le cas où vous n'auriez pas eu la possibilité de procéder au plein du réservoir, vous serez facturé au prix au litre indiqué sur votre contrat de location pour le carburant manquant.

Q:Y a-t-il un coût pour une livraison et/ou une reprise?

Une livraison peut-être décidée au moment de la réservation ou directement auprès d'une agence. Veuillez noter que pour les reprises prévues, vous restez entièrement responsable du véhicule jusqu'à sa récupération par un employé Badaoui Car. Des frais de livraison et reprise seront facturés et apparaîtront sur votre contrat de location.

Q:Que se passe-t-il si je rends le véhicule sans faire le plein?

Les tarifs Badaoui Car n'incluent pas le carburant. Tous les véhicules Badaoui Car sont loués avec le plein et doivent être rendus avec le plein. Dans le cas contraire, une surcharge sera facturée. Option Rachat du carburant. Pour ce faire, vous pouvez acheter un plein de carburant à Badaoui Car au moment de la réservation à un prix compétitif; cette méthode vous permet de ne pas avoir à faire le plein lors du retour du véhicule. Veuillez noter que nous ne remboursons pas le carburant non utilisé. Veuillez vérifier la disponibilité de ce service au moment de la réservation.